서비스기획자4 코드스테이츠 PMB 10기 W1D3 읽기 자료 정리 1. 월마트의 오프라인 전략 출처 : https://ppss.kr/archives/169830 “옴니채널”의 핵심은 온라인과 오프라인의 경계가 허물어지고 언제 어디서나 어떻게든 간편하게 쇼핑할 수 있는 경험을 제공하는 데 있다. *옴니채널 : 소비자가 온라인, 오프라인, 모바일 등 다양한 경로를 넘나들며 상품을 검색하고 구매할 수 있도록 한 서비스. 각 유통 채널의 특성을 결합해 어떤 채널에서든 같은 매장을 이용하는 것처럼 느낄 수 있도록 한 쇼핑 환경을 말한다. [네이버 지식백과] 옴니채널 [omni-channel] (한경 경제용어사전) 일전에 스타벅스가 커피회사인 것만큼이나 부동산 회사라는 취지의 글을 쓴 적이 있다. 월마트도 마찬가지다. 유통회사인 것만큼이나 월마트는 부동산 회사다. 아니, 유통회사.. 2022. 1. 19. 서비스 기획 도그냥 역기획 1탄 정리 유튜브 채널 : 도그냥TV - 프로덕트와 서비스기획스쿨 제목 : 현업기획자 도그냥의 도그냥 TV!! 혼자서 서비스 기획을 배우는 역기획 특강! for 서비스기획자, PM, PO 모두 와서 공부합시다!! (역기획1탄) 출처 : https://youtu.be/YnGKKp-UGy8 ★브런치 참고하기 1. 역기획에 대한 커다란 착각 1) 동종 업계의 서비스의 UI를 보면서 무엇을 잘했는지 못했는지를 보는 것이다. NO! UI를 정하기 전에 숨어있는 기획의 흐름을 찾아가는 것임 - 문제해결을 하기 위해 기획을 하는 거라면, 이 사람들이 어떤 문제해결을 하기 위해 이런 UI를 만들었는지 파악할 수 있어야 함 2) 서비스를 잘 분석해낼 줄 알면, 기획력이 늘어날 것이다. NO! 기획은 기획을 해봐야 는다! 역기획을 .. 2021. 12. 7. 서비스 기획자 현직자 인터뷰 정리 ② 이루리 기획자 유튜브 채널 : 스타트업테드 제목 : 9년차 서비스 기획자가 답해드릴게요 | Guest. 이루리님 인터뷰이 : 이루리 서비스 기획자 출처 : https://youtu.be/GM5l55ah2Tg 서비스 기획이란? 기획자가 의도한 방향대로 고객들이 행동하도록 서비스를 설계하는 것 서비스 기획의 단점 나의 의도와는 다른 기획업무를 해야 할 때 힘듦 신규 서비스 기획 시 어떻게 진행하는지? - 육하원칙으로 정리하면서 기획안을 확장시킴 - 신규 서비스 타겟의 고객층보다 나 자신을 먼저 설득시키려고 노력함 기획자가 되기 위한 경험 추천 - 한 가지 서비스를 기획부터 출시까지 전 과정을 스스로 해보기 - 머릿 속에 구상하고 있는 기획들을 작게라도 실행시켜보기 ->그리고 이런 것들은 기록으로 남겨보기 ex. 독립출판을.. 2021. 12. 6. 서비스 기획 직무 현직자 인터뷰 정리 ① 강승훈 기획자 유튜브 채널 : MOTINO 모티노 제목 : 서비스 기획, 정확히 어떤 일을 하는거야? 서비스 기획 A to Z 알아보기! [제갈길 인터뷰 시리즈 Ep. 05] 인터뷰이 : 현대홈쇼핑 CS 서비스 기획/운영, 강승훈 기획자 출처 : https://youtu.be/JXFsfqeTLIA 서비스 기획이란? - 사람들이 겪는 불편함이나 문제를 IT기술을 통해서 해결하고자 하는 직무 - 웹서비스 기획/앱서비스 기획/CS서비스 기획/물류서비스 기획 등 다양한 분야에서 볼 수 있음 서비스 기획자에게 필요한 역량 1) 커뮤니케이션 역량(지휘자의 역할) 논리적이고 수용적인지(고집을 낮출 수 있느냐) 기획자는 본인 혼자서 할 수 있는게 없음(디자이너-개발자-정보호호팀-외주 업체-법무사 등과 소통 必) 2) 구조화된 사고 .. 2021. 12. 6. 이전 1 다음
