당근마켓1 당근마켓 역기획, 판교장터에서 당근마켓이 되기까지 코드스테이츠 PMB 부트캠프 과제 1) 개발 전 최소한의 시간과 비용으로 가설을 검증하라 1. 제품을 사용할 고객은 주로 어떤 사람들일까요? 대표 페르소나를 설정해주세요. 2. 중고거래를 하는 고객의 유저 저니맵은 어떻게 될까요? 최대한 상세하게 작성해 봅니다. - 시작단계(구매 결심)과 최종 단계(물건 수령)을 먼저 설정하고 중간 단계를 최대한 상세하게 나눠봅니다. 3. 각 단계에서 고객 가치가 어떻게 되는지 작성해 봅니다. → 고객 가치의 종류 a. 고객 가치 창출 - 고객을 위해 가치를 창출하는 활동(제품, 서비스, 감정 개선 등) b. 고객 대가 지불 - 창출된 가치에 대가를 부과하기 위해 추가하는 활동(가격, 광고 보기 등) c. 고객 가치 잠식 - 가치를 창출하지도, 창출된 가치에 대가를 부과하지도 않는 활동(대기 시간,.. 2022. 1. 27. 이전 1 다음
